第50章 沉锚效应_品牌大师[综英美]
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第50章 沉锚效应

  心理学上有一个概念,叫做沉锚效应。

  是指人们在对某件事物进行判断时,容易受到第一印象或者第一信息的支配,这个首要的印象就好像沉入海底的船锚一般,将人们的思维固定在那里。

  比如说哥谭市的媒体和官方之前铺天盖地地抹黑蝙蝠侠,报道有关于蝙蝠侠的负面新闻,那么受众对于蝙蝠侠的第一印象就固定为了负面形象。

  哪怕是在这之后,出现了蝙蝠侠参与华盛顿大战被白宫盖棺超级英雄,被污蔑之后又被薇拉平反这样的事,绝大多数人对蝙蝠侠的印象还是不佳。

  这也是当初薇拉给#向蝙蝠侠道歉#话题买热搜,却压根没指望有多少人会对蝙蝠侠道歉的原因。

  大部分人对蝙蝠侠的固有印象也就那样,指望他们会因为自己误会蝙蝠侠而愧疚,从而喜欢上蝙蝠侠是不可能的。

  而更麻烦的一点在于,不管是什么网站,它推送信息的权重是有差别的。

  这个概念解释起来就比较复杂了,薇拉想了想,就拿了有关于蝙蝠侠的内容来举例。

  当着大家的面,她直接在搜索引擎上键入“蝙蝠侠”,紧接着出现的,就是一整页有关于蝙蝠侠的新闻报道。

  令大家惊奇的是,这十多条新闻报道,居然全都是蝙蝠侠的负面报道。排在第一条的,居然还是华盛顿大战以前,有人把达克赛克的哨兵认作蝙蝠侠的质疑新闻!

  更气人的是,哪怕是不点击搜索,薇拉直接在搜索栏内输入蝙蝠侠,网站就会自发地弹出“蝙蝠侠杀人”、“蝙蝠侠虐-待犯人”等后续搜索条目,一眼看过去,让人禁不住怀疑蝙蝠侠到底是个超级英雄,还是个超级罪犯。

  “这就是权重的问题。”

  薇拉慢条斯理地道。

  “网站的运营者,通过修改权重的方式,刻意地压下有关于蝙蝠侠的正面新闻、有关于他的澄清报道,只把这些负面新闻放在前列,这样一来,很多不知道内情的人自然而然就会对蝙蝠侠产生糟糕的第一印象。”

  说着,薇拉略一停顿,湖绿色的眼眸静静地看着布鲁斯。

  “而一旦这种恶意的权重修改和心理学上的沉锚效应结合——你猜,蝙蝠侠现在在公众心中的名声如何?”

  众人顿时变了脸色。

  他们只是从来不关注这方面的问题,又不是傻子,被薇拉这么一点,才猛地意识到问题的严重性。

  下意识的,他们把大家各自的名字都在搜索引擎上输入了一次,然后……立刻打开了新世界的大门。

  如果说蝙蝠侠的搜索条目中,排在前列的都是负面报道的话,其他人的搜索条目,则是纯然的……谣言

  搜索“绿灯侠”,引擎下的第一条是quora上的提问:

  “请问绿灯侠是什么手电筒工厂的代言人吗?”

  然后第二条则是“警惕!绿灯侠身上发出的绿光或可能导致男性阳x”的调查报道。

  哈尔:……

  哈尔.乔丹顿时想杀人泄愤。

  搜索“闪电侠”,第一条新闻居然不是闪电侠本人,而是一个叫做“闪电侠联盟”的送外卖app广告。

  等到前四条广告过去之后,第五条才是中心城闪电侠的正常新闻:“闪电侠或将参与下一届奥林匹克运动会,遭到诸多田径名将联合抵制。”

  巴里:???

  巴里.艾伦一脸茫然。

  其实,所有人中最受影响的是戴安娜,如果说闪电侠绿灯侠他们的新闻还只是让人发笑、荒谬无语的话,有关于戴安娜的新闻就格外地具有攻击性了。

  有报道污蔑她为“来自异世界的入侵者”,有报道公然宣称“神奇女侠及其部族妄想重现母系社会”,在这其中,还有不少污言秽语的提问和指责。

  薇拉压根就没让戴安娜的搜索结果出现在屏幕上,她只是轻描淡写地提了一句,大家就能大概猜出那些内容了。

  沙赞捏了捏拳头,十分不爽地问:“就没有什么办法改变这些该死的顺序吗?钢骨?”

  同样深受其困扰、早就知道此事的钢骨很无奈地道:

  “这是网站内部权重设置的问题,我不能用外部手段介入,这是违法的。”

  更何况,倘若他真的动手干这种事,正义联盟的名声就可以不要了。

  ……也就是说,他们的这些负面新闻就要一直被挂在搜索引擎的第一页??

  几个人的心情顿时更加糟糕了。

  在所有人中,唯独被薇拉点名、并拿来当做案例的蝙蝠侠毫无表情。

  他淡定无比地在平板上敲字,记录完资料之后,才抬起头望着薇拉,平静地反问:

  “别告诉我你坚持建设正联自己的官网论坛不是因为此事。”

  众:……

  众:???

  等等,蝙蝠侠这是什么意思?

  薇拉一挑眉:“你学会信任我了?”

  布鲁斯眉头微凝,声音一沉,带着些许不赞同地道:

  “……塞纳。”

  一看黑漆漆小公主这幅模样就是要生气,薇拉冲着对方露出一个分外无辜的笑容,在这个笑容之下,她明明一个字都没说,却偏偏能堵得男人说不出话来。

  布鲁斯:“……”

  实在是对着这女人没辙,他假装没看见薇拉那张美丽张扬的脸上恶劣的笑,冲着明显还在生闷气的队友们摇头。

  “归根结底——倘若利用其他的社交平台发布信息,正义联盟的真实报道就始终会被这些权重问题死死压住,是以,我们才需要自己的发声平台。”

  这就是薇拉在一开始就要坚持搞好正联官网的原因——只有在自己的地盘上,才能掌握所有的主动权。

  “可是按照你们一开始说的那样,绝大多数搜索过蝙蝠侠的受众已经被沉锚效应所影响,我们究竟该如何去澄清?”

  特雷沃按着隐隐作痛的额头,沉声问道。

  这一回,回答他的变成了薇拉,她反问特雷沃:

  “……我们为什么要去澄清?”

  面对特雷沃越发困惑不解的脸,薇拉微微一哂,慢条斯理地道:

  “谁告诉你……沉锚效应就不能反利用了?”

  ……

  ……

  抱着一股莫名的情绪,苏珊开始勉强自己去看《蝙蝠侠他又坏又甜》。

  鉴于超人那边帖子的现状,苏珊本来以为这是一个有关于蝙蝠侠的剪辑贴又或者是照片贴,却万万没想到,这居然是一个小说帖!

  不……说是小说贴未免过于轻率,在看完前两章之后,苏珊觉得这个帖子……可能是真的!

  文章开头两章是连着放出来的,没有其他人的回复。

  第一章是护士莉娜的自我介绍,说了一些她在工作上的糟糕经历,比如被同事诬陷、被上司批评等事情。

  在看见莉娜被同事背后中伤还没有办法反驳时,看文章的苏珊简直快被这篇文给气死了。

  和文里的“莉娜”一样,苏珊也曾经被同学在背后说闲话,也曾经被闺蜜暗中造谣,被老师无端端批评,“莉娜”曾经有过的这些感受,苏珊全都经历过,这让苏珊对“莉娜”产生了极大的共鸣感。

  拜“莉娜”的悲惨经历所赐,哪怕是讨厌蝙蝠侠,苏珊也不由自主地看了下去。

  而到了第二章,画风陡然一变,“莉娜”在一次夜班之后,遇见了真正的哥谭噩梦:蝙蝠侠。

  也不知道是作者故意的,还是其他什么原因,总之这一章里,用了大量的笔墨去描写蝙蝠侠和黑帮的打斗过程:

  蝙蝠侠一个人面对一整个黑帮,单枪匹马地暴打了对方三十多个人。

  他的手段异常残酷,应用各种各样不可思议的武器,将那些坏蛋们一一骗进可怕的黑暗中,再像是屠鸡宰狗一般,在对方的尖叫和恐惧中现身,好像一个真正的魔鬼。

  也是作者写得太好了,这一段不过两千多字,却血腥味十足,看得苏珊全身冒冷汗,明明是大白天,却依旧控制不住地开始发抖。

  她闭上眼睛,眼前就栩栩如生地浮现出了那个黑漆漆的可怕暗影,光是回忆一下那个场景,耳边就仿佛出现了那些坏蛋的惨叫声。

  ……确定了!

  这篇文章肯定是真的!

  想起之前自己去谷歌上搜索蝙蝠侠,出现的那一系列可怕的新闻,苏珊心中更加坚定了这个念头:

  这篇文章绝对、绝对是真的,蝙蝠侠就是这样一个可怕的人!

  这篇文章的作者肯定亲眼见过蝙蝠侠,说不定……作者就是莉娜!

  显然,有这个想法的人不在少数,从第二章发布以来,这个帖子底下的评论才慢慢地多了起来:

  “卧槽!第二章什么情况?看得我冷汗直冒……这种可怕的身手真的是人能够做得到的吗?”

  “回复ls,是可能的。谷歌一下蝙蝠侠,回来你会感谢我的。”

  “我怀疑lz就是莉娜本人……作为一个哥谭人现身说法:不管是哥谭市私人医院工作环境问题还是蝙蝠侠独自对抗黑帮,这些都是真的。”

  ……没错!这就是蝙蝠侠!和新闻里说的那个魔鬼一模一样!

  翻着评论,苏珊愤愤地想。

  在太阳光下坐了几分钟,等到身上慢慢暖和起来,她才从刚才的恐惧中挣脱出来,心中对蝙蝠侠的厌恶越发加深了。

  虽然如此,在缓过来之后,抱着对“莉娜”的同情,苏珊还是拿出手机,继续看了下去。

  显然,直面蝙蝠侠这一系列阴险狠毒的暴行,“莉娜”本人也吓得够呛,她害怕得动都动不了,两腿发软地站在案发现场。

  结果,就被黑帮成员发现,并被那群坏蛋抓住,当做是人质来威胁蝙蝠侠放下武器。

  然后第二章就没了。

  苏珊:!!!

  糟糕!蝙蝠侠冷酷无情的人怎么可能会为了一个普通人质放弃进攻呢?!

  看完这一章,她下意识的反应就是如此,视线下滑,果不其然在这之后的跟帖几乎全部都是:

  “卧槽完了完了,莉娜不会有事吧?这群拿女人当人质的王-八-羔子!”

  “蝙蝠侠肯定不会救人的!这可怎么办?莉娜还活着吗?”

  “所以下面一章呢?莉娜到底怎么样了?lz你有本事别停啊!继续发啊!”

  就是!这个楼主特么是有毒吧?怎么可以卡在这么关键的剧情点上啊?

  所以说蝙蝠侠到底会不会救那个女孩?莉娜应该没事吧??

  一口气爬了一百多楼都没找到下一章,苏珊差点儿一口气没提上来,呕得要死。

  考虑到这个剧情的走向实在是太真实了,迫不及待地想要知道下面发生了什么的苏珊当即又打开谷歌,搜索了一下蝙蝠侠的相关新闻和案件。

  她先是尝试着输入“蝙蝠侠”,出来的果然是从前那些负面新闻,没有什么参考价值。

  想了想,苏珊干脆又直接输入了“蝙蝠侠救人”这个词条,这一回,跳出来的新闻报道数量之多,完全超出了苏珊的想象。

  点开第一个新闻报道,就是某个华盛顿大战中的幸存者对于蝙蝠侠的感谢信:

  这个差点儿死在外星人手下的老人,正是被蝙蝠侠的奋力挽救才险险存活下来的。

  而第二个、第三个、接下来的整整一页,全都是有关于蝙蝠侠救人的报道,有些是长篇的详细追踪,有些则是某些报道中不经意的一提。

  苏珊目瞪口呆。

  她后知后觉地反应过来:原来蝙蝠侠也是会救人的啊!?

  真奇怪,这些真实的报道,在她搜索“蝙蝠侠”这个单名词的时候,为什么从来都没有出现过?唯有她精准搜索“蝙蝠侠救人”的时候才会冒出来呢?

  心里勉强有了底,苏珊返回论坛,继续往下翻页,帖子里果不其然地已经吵了起来:

  有人说蝙蝠侠绝对不可能救人质,他就是那么冷血无情的人,也有人直接摆出了“蝙蝠侠救人”的链接来驳斥的。

  苏珊忍着疑惑没发言,又往下翻了几页,终于看见了楼主发出来的第三章,果不其然的,在这章里,蝙蝠侠真的牺牲自己,救了莉娜。

  他巧妙地借用了诡计,先将莉娜从黑帮成员的手中救了出来,又趁着对方松懈之际,骤然出手打倒了对方,并狠狠地把这群黑帮成员都揍了一顿。

  在这整个过程中,作者又很详细地描述了一下蝙蝠侠是如何暴打虐-待-这群坏蛋的——只不过这一次,苏珊一点儿都不觉得这些人可怜了。

  这些黑帮成员本来就是坏人,他们还曾经绑架了莉娜,借用莉娜去威胁蝙蝠侠,如果不是蝙蝠侠自己机敏过人,紧急关头发挥稳定,他早就被这群人杀死了,所以现在他下手狠一点又怎么了?

  坏人就该被这样教训!蝙蝠侠做得没错!

  苏珊反反复复地把这一段看了很多遍,心中畅快无比,在看见莉娜好不容易恢复过来,亲自去阻止蝙蝠侠对这群坏蛋的施暴时,甚至还觉得有点儿不舒服:

  拜托小姐!如果不是蝙蝠侠,你早就死在这帮人的手中了,你为什么还要为他们求情啊?

  更让苏珊觉得不开心的还在后面:

  正因为莉娜的求情,蝙蝠侠勉强放过了那群黑帮成员,可万万没想到,黑帮的首领居然抓住了这个机会,对着蝙蝠侠开了一枪!

  枪口直接打穿了男人的盔甲,可就是这样,蝙蝠侠还护着莉娜,顶着重伤带着她逃了出来!

  ——**!!

  看到这里,苏珊好悬没摔了手机。

  她恨不得当场就把那个敢对蝙蝠侠开枪的黑帮首领人道毁灭!世界上怎么会有这么不要脸的混账!蝙蝠侠明明都放过你了,你竟然阴险地背后放冷枪!?

  也恨不得立刻抓住被蝙蝠侠牢牢保护的莉娜拼命摇晃:你脑子里是进水了吗?非要让蝙蝠侠放过那群坏蛋!?

  现在好了,你的救命恩人被那群坏蛋打伤了!这都怪你!

  随着剧情的发展,不知不觉之间,一开始站在“莉娜”的立场上思考问题的苏珊,开始逐步朝着“蝙蝠侠”的立场倾斜,态度来了个一百八十度的大转弯。

  重伤的蝙蝠侠抱着莉娜于雨夜之中艰难逃窜,终于甩开追踪者。

  看到莉娜平安回家、两人安全之后,苏珊还没来得及松口气,蝙蝠侠就再也支撑不住,昏了过去。

  然后,第三章就没了。

  心一下子就提起来的苏珊:“………………”

  她不可置信地向下划了二十多页,直到帖子结束都没看见更新,好悬没当场跳起来。

  楼主你还是个人?

  为什么断更断得这么熟练?你他妈是什么文学网精修过的神人?有本事卡文你倒是有本事把接下来的那一章吐出来啊!

  估计看帖的人们心情都和苏珊一样,看文看得心情大起大落,被楼主这么一卡,接下来的所有评论几乎都在鬼哭狼嚎:

  “作者你出来!蝙蝠侠到底有没有事啊?!”

  “凭什么啊?蝙蝠侠什么都没做错,早知道就不救莉娜这女人了!?”

  “喂!ls,你之前看完第二章的时候可不是这么说的……好吧,我也想问:莉娜你到底有什么毛病?你为一群穷凶恶极的犯罪分子求情?现在好了,害死了蝙蝠侠,你开心了吗?”

  最后的这句回帖,完美地切中了苏珊的心。

  一种莫名的憋屈感在她的心中徘徊不去,她盯着蝙蝠侠放过黑帮的那个情节,总觉得心里更得难受,却又不知道为什么。

  抱着这种压抑郁闷的心情,她忍不住……又转回到第二章,重新把蝙蝠侠教训黑帮的那一部分看了一遍。

  之前的时候,她还觉得这章过分血腥,可是看完第三章又重新折返回第二章……苏珊顿时就有了一种奇异的满足感。

  ——对对对!蝙蝠侠!不要放过那群犯罪分子!

  什么手段狠毒就对他们用什么手段!这帮卑鄙无耻的小人不值得你原谅和同情!

  来来回回看了两三遍,意犹未尽的苏珊,重新打开谷歌,找到了一开始搜索“蝙蝠侠”时出现的那些新闻。

  在最新的那个有关于“蝙蝠侠涉嫌-虐-待罪犯”、讲述被蝙蝠侠暴打的黑帮份子是多么多么可怜没有人权的报道下,苏珊义愤填膺地评论道:

  “打得好啊!蝙蝠侠!加油!不要放过这群人!”

  撰稿人:……

  撰稿人:???

  。

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